Harcèlement
Définir, nommer le harcèlement pour pouvoir comprendre et réagir
Il n’existe pas de forme d’actions réellement concrète pour prévenir le harcèlement.
Toutefois des solutions existent : la prévention réside dans l’attitude psychologique que la future victime doit avoir ou acquérir :
- Elle doit impérativement s’affirmer sans chercher l’affrontement
- Elle doit dénoncer la situation , les abus à la hiérarchie et trouver le DRH
- Elle doit jouer l’indifférence ( le harceleur se découragera si ses actions sont vaines : il ne doit pas voir que ses actions génère un trouble )
- Garder son sang froid et ne pas répondre
- Ne pas entendre les sous entendus et faire repréciser (métacommuniquer)
- Elle ne doit pas avoir peur d’exprimer un refus ( si les tâches professionnelles sont irréalisables, elle ne doit pas se laisser dominer )
- Ne pas se justifier
- Repérer et réagir le plus tôt possible
- Ne pas hésiter à demander conseil aux médecins du travail, au CHSCT, aux représentants du personnel, aux syndicats, à un psychologue.
- Consulter un psy afin de trouver les ressources pour réagir
- Ne pas démissionner (sauf si la situation tourne au fonctionnement obsessionnel et cause de graves problèmes psychologiques, dans ce cas là protéger la santé devient prioritaire)
- Monter un dossier (témoignage, lettres, photos, mains courantes..)
- J’ai pris bonne note de ta demande du tant à telle heure pour…. noter toutes les agressions
- Rester irréprochable dans son travail
- Déclarer ou requalifier en accident de travail les dépressions, malaises, etc… subies à cause d’un harcèlement au travail ou en rapport avec lui.
- Ne pas tomber dans l’hystérie et la monomania
- Attention à ne pas aggresser son entourage ou les personnes pouvant vous aider
- Eviter de se construire uniquement sur le travail en multipliant les activités socialisantes (sport, hobbies, culture…)
- Chercher un autre emploi
- Toujours avoir un témoin pour un entretien concernant une rupture de contrat et tenter de l’enregistrer.
Après une étude concrète autour des notions de harcèlement moral et de mobbing nous présentons un protocole thérapeutique où interviendra différents « outils » de gestion des conflits, de gestion du stress et de l’anxiété » entre autres. En partant de l’auto-désignation initiale comme « victime de harcèlement moral» le patient est incité à retracer son expérience particulière et à explorer les ressources potentielles dont il peut disposer. La réflexion accompagnée autour de choix possibles, la confrontation à des tiers, permet progressivement un dégagement de la position de victime et, dans la grande majorité des cas, une disparition de la symptomatologie post-traumatique facilité par l’EMDR.
