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Définir, nommer le harcèlement pour pouvoir comprendre et réagir
Il n’existe pas de forme d’actions réellement concrète pour prévenir le harcèlement.
Toutefois des solutions existent : la prévention réside dans l’attitude psychologique que la future victime doit avoir ou acquérir :
- Elle doit impérativement s’affirmer sans chercher l’affrontement
- Elle doit dénoncer la situation , les abus à la hiérarchie et trouver le DRH
- Elle doit jouer l’indifférence ( le harceleur se découragera si ses actions sont vaines : il ne doit pas voir que ses actions génère un trouble )
- Garder son sang froid et ne pas répondre
- Ne pas entendre les sous entendus et faire repréciser (métacommuniquer)
- Elle ne doit pas avoir peur d’exprimer un refus ( si les tâches professionnelles sont irréalisables, elle ne doit pas se laisser dominer )
- Ne pas se justifier
- Repérer et réagir le plus tôt possible
- Ne pas hésiter à demander conseil aux médecins du travail, au CHSCT, aux représentants du personnel, aux syndicats, à un psychologue.
- Consulter un psy afin de trouver les ressources pour réagir
- Ne pas démissionner (sauf si la situation tourne au fonctionnement obsessionnel et cause de graves problèmes psychologiques, dans ce cas là protéger la santé devient prioritaire)
- Monter un dossier (témoignage, lettres, photos, mains courantes..)
- J’ai pris bonne note de ta demande du tant à telle heure pour…. noter toutes les agressions
- Rester irréprochable dans son travail
- Déclarer ou requalifier en accident de travail les dépressions, malaises, etc… subies à cause d’un harcèlement au travail ou en rapport avec lui.
- Ne pas tomber dans l’hystérie et la monomania
- Attention à ne pas aggresser son entourage ou les personnes pouvant vous aider
- Eviter de se construire uniquement sur le travail en multipliant les activités socialisantes (sport, hobbies, culture…)
- Chercher un autre emploi
- Toujours avoir un témoin pour un entretien concernant une rupture de contrat et tenter de l’enregistrer.
- Après une étude concrète autour des notions de harcèlement moral et de mobbing nous présentons un protocole thérapeutique où interviendra différents « outils » de gestion des conflits, de gestion du stress et de l’anxiété » entre autres.
En partant de l’auto-désignation initiale comme « victime de harcèlement moral» le patient est incité à retracer son expérience particulière et à explorer les ressources potentielles dont il peut disposer.
La réflexion accompagnée autour de choix possibles, la confrontation à des tiers, permet progressivement un dégagement de la position de victime et, dans la grande majorité des cas, une disparition de la symptomatologie post-traumatique facilité par l’EMDR.
Pour aller plus loin
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